5月31日,记者从国航得悉,自6月1日起,国航在部分航线新推出“无忧起程 一刻登机”服务,无特别服务需求的经济舱旅客,若在航班方案起飞前2小时未处理值机手续,国航将为旅客主动处理值机并发送短信,旅客可凭短信链接下载电子登机牌后直接去过安检。触及成都双流、成都天府始发航线日起,国航在实践承运的74条航线上推出该项目服务,
其间,触及成都机场始发的航线条,即:成都双流国际机场始发至攀枝花、阜阳、南昌、兰州、扬州、邦达、宁波、天津等机场的8条航线;成都天府国际机场始发至克拉玛依、广州、天津、、库尔勒、乌鲁木齐、和田、伊宁、喀什、阿克苏、哈密、克拉玛依、库车、阿勒泰、西宁、林芝、西昌、红原、稻城等机场的19条航线。别的,从乌鲁木齐机场始发乘坐国航实践承运航班至成都双流、成都天府的航线,也适用该项服务。
国航提示,主动值机处理后,旅客若需替换座位或撤销值机,可在国航APP、小程序或官网的“值机服务”中自行处理,也可拨打国航服务热线或由机场货台工作人员帮忙处理。航班起飞前1小时(含)内,如需替换座位或撤销值机,仅可拨打95583或在机场人工货台处理。旅客若有邮寄行李,主张不晚于航班方案起飞时间前40分钟抵达候机楼值机货台处理邮寄手续。